Kā rīkoties, ja sistēmā nav atrodams Covid-19 sertifikāts

Ludmila Glazunova | 2021.06.09

Kā brīvbiļete uz atvieglojumiem šobrīd jau kalpo Covid19sertifikats.lv – sistēma, kuru Latvijā ieviesa vien 2021. gada 1. jūnijā, un kuras pilotprojekts bija pasaules čempionāts hokejā. Lai gan sertifikātam par pilnu vakcinācijas kursa noslēgšanu jābūt pieejamam 14 dienas pēc otrās potes saņemšanas, Travelnews.lv pārliecinājās, ka dabā, diemžēl, viss tik raiti nenotiek.

Travelnews.lv sertifikātu par otrās devas saņemšanu bija jāiegūst jau 6. jūnijā, un tas kalpotu kā iespēja apmeklēt pasaules čempionāta hokejā finālu. Taču sertifikāts neparādījās nedz 6., nedz 7. nedz arī 8. jūnijā.

Raksts turpinās pēc reklāmas

“Pūt vējiņi!” vasaras koncertprogramma

Koncertdārzs “Pūt vējiņi!” aicina tikties visdažādāko žanru mūzikā un svinēt sešdesmit gadu jubileju virknē brīnišķīgu notikumu visas vasaras garumā.

Liepājas reģiona TIB

Sazinoties ar Nacionālo veselības dienestu, Travelnews.lv noskaidroja, ka vakcinācijas veicējam ir jāievada informācija par veikto vakcināciju pret Covid-19 elektroniskā formātā 48 stundu laikā.

“ Ja iedzīvotājs ir veicis pilnu vakcināciju pret Covid-19, bet atbilstošs sertifikāts nav pieejams tīmekļvietnē www.covid19sertifikats.lv, sākumā nepieciešams pieslēgties E-veselības portālam www.eveseliba.gov.lv un pārbaudīt, vai informācija par veikto vakcināciju ir redzama sadaļas “Vakcinācijas dati” apakšsadaļā “Vakcinācijas fakti” (atlasot noteiktu laika periodu kalendārā),” Travelnews.lv skaidroja Nacionālā veselības dienesta Sabiedrisko attiecību nodaļas vadītāja Evija Štālberga.

Ja informācija par veikto vakcināciju E-veselības portālā:  

•    ir redzama – par neesošo digitālo Covid-19 sertifikātu ir jāinformē Nacionālais veselības dienests, zvanot pa tālruni 8989 vai rakstot e-pastu uz  covid19sertifikats@vmnvd.gov.lv;

•    nav redzama – aicinām sazināties ar ārstniecības iestādi, kurā tika veikta vakcinācija pret Covid-19, un lūgt pārbaudīt elektroniski ievadītos vakcinācijas datus.   

“Informācijas pārbaudi E-veselības portālā ir nepieciešams veikt, jo dati vakcinācijas sertifikāta izveidei tiek saņemti no E-veselības sistēmas. Datu ievadi E-veselības sistēmā veic vakcinācijas veicējs. Informācija par laboratorijas testa rezultātu un pārslimošanas faktu tiek saņemta no laboratorijām,” informācijas ceļu līdz sertifikātu ģenerējošais sistēmai skaidroja Evija Štālberga.

Travelnews.lv, sekojot NVD ieteikumiem, veica visas nepieciešamās darbības, un atklājās, ka tiešām informācija par otrās potes saņemšanu nav ievadīta sistēmā. Līdz ar to arī kārotais pasaules čempionāta fināls bija gājis secen, jo kādā no posmiem informācija vienkārši pazuda. Atbildīgās iestādes gan pauda gatavību šo kļūmi novērst.