Travelnews.lv redaktore: Vai tūrists Latvijā ir maz gaidīts?

Ludmila Glazunova | 2023.08.06

Komandējumi un infotūres, kuros vētīju ne tikai viesnīcas, bet arī servisa līmeni, pretimnākšanu un citas nianses dažādos galamērķos, ir likušas paskatīties uz arī uz Latviju citām acīm. Atbraucot mājās no Melnkalnes jau pēc stundas saskāros ar situāciju, kurā pārliecinājos – tūrists Latvijā nav īpaši gaidīts...

Lūk, arī pats stāsts. Rīgas autoostā iekāpju busiņā, kas ved uz Jaunķemeriem. Vietas transportā daudz, ieņemu savu vietu, un dodos ceļā. Rīgas centrā busiņu aptur kāda ārzemju jauniešu kompānija – inteliģenti cilvēki, kas vēlas nokļūt Jūrmalā un Ķemeru nacionālajā parkā.

Raksts turpinās pēc reklāmas

3★ viesnīca nav par greznību Rīgā!

Rīgas centrā, viesim parasti svarīgākais ir praktiskais: ērta nokļūšana, privāta vannasistaba, Wi-Fi, tīrs numurs un iespēja izvēlēties piemērotu gultu

Hotel Viktorija

Puisis iekāpj mikriņā un stiepj pretim e-talonu. Šoferītis viņam norāda lauzītā angļu valodā, ka nepieciešama tikai skaidrā nauda: “Only cash”. Jā, skaidrs, ka ar Rīgas e-talonu Jūrmalā nenokļūt, bet tai pat laikā katrā busiņā taču ir karšu terminālis – tātad, iespēja samaksāt ar karti...

Puisis, uzsauc savai kompānijai, vai kādam ir “cash”, un saņem noraidošu atbildi. Busiņam durvis aizveras, jaunieši, gana izbrīnīti, paliek turpat, kur stāvējuši... Un tikai tad es sapratu, ka varēju taču iesaistīties šajā dialogā, varēju patulkot jauniešiem, ka var norēķināties arī ar karti, jo busiņa šoferis šādu opciju pat nepiedāvāja. Iespējams, nepiedāvāja tāpēc, ka pietrūka angļu valodas zināšanu, vai arī nobijās, ka ārzemju bankas karte var arī nenostrādāt. Bet viss notika tik ātri, ka nepaguvu adekvāti noreaģēt.

Viela pārdomām palika. Protams, šajos apstākļos, kad autobusa šoferus pat ar uguni neatrast, ieviest prasību, ka busiņa vadītājam sarunu valodas līmenī ir jāpārzina angļu valoda, ir neiespējami. Bet, vai tas nozīmē, ka Latvijas viesiem ir jāpaliek “ar garu degunu”? Ir taču risinājumi! Piemēram, uzlīmīte uz busiņa, ka pieņem kredītkartes!

Bet, var jau būt, ka mums Latvijā ārzemju tūristi, virkne jauniešu, kuru bankas kontos diezin vai ir piecciparu skaitļi, nemaz nav interesanti...

It kā sīks incidents, it kā sīkums, bet tieši no šādiem sīkumiem arī rodas iespaids par valsti kā tūrisma galamērķi, par servisu, par vietējo cilvēku pretimnākšanu. Un iekams šādi sīkumi netiks atrisināti, cerēt uz to, ka kļūsim par ārzemnieku iemīļotu galamērķi, ir naivi. Katra nianse ir tēla sastāvdaļa, arī šoferītis, kura angļu valoda aprobežojas ar frāzi "Only cash"!