«airBaltic» uzsāk visaptverošas apkalpes apmācības, stiprinot drošības un servisa standartus

Foto: airBaltic.com | Autors: airBaltic.com | 2025.11.26

Latvijas lidsabiedrība airBaltic informē, ka ir uzsākusi jauno sezonu ar ikgadējām pilotu un stjuartu apmācībām, iepazīstinot ar programmu, kuru apkalpes locekļi apgūst apmācību laikā. Katru gadu vairāk nekā tūkstotis pilotu un stjuartu atjauno un pārbauda savas zināšanas apmācību centrā  airBaltic Training Rīgā, Latvijā, lai nodrošinātu visaugstākos drošības standartus, kā arī uzturētu stabilas un ilgtermiņa zināšanas. Četru dienu apmācību laikā apkalpes locekļi atsvaidzina un padziļina zināšanas par drošības aprīkojuma lietošanu, rīcību ārkārtas situācijās, pirmās palīdzības sniegšanu, ugunsgrēku dzēšanu, darbu ar bīstamām vielām, savstarpējo komunikāciju un sadarbību, kā arī pasažieru apkalpošanas standartiem.

Diāna Marta Ruka, airBaltic vecākā stjuarte un zemes instruktoru menedžere: “Mūsu ikgadējā drošības apmācību programma ir daudz vairāk nekā normatīva prasība – tā ir būtiska airBaltic drošības kultūras un profesionālās attīstības sastāvdaļa. Apmācību laikā apkalpes locekļi sistemātiski atkārto ikdienas darba procedūras, kā arī padziļināti trenējas rīcībai ārkārtas situācijās, tostarp evakuācijas, ugunsgrēka, medicīnisku incidentu un citos gadījumos. Izspēlējot daudz un dažādas drošības situācijas, mēs attīstām ne tikai tehniskās prasmes, bet arī komandas darbu, komunikāciju un lēmumu pieņemšanu stresa apstākļos. Šāds mērķtiecīgs ieguldījums mūsu darbiniekos tiešā veidā uzlabo lidojumu drošību un stiprina pasažieru uzticību airBaltic pakalpojumu kvalitātei.”
Ikgadējo drošības apmācību laikā airBaltic Training centrā apkalpes locekļi vispirms izpilda testu, lai novērtētu esošās zināšanas. Pēc tam seko teorētiskās apmācības, kas jāapgūst pašmācības ceļā, izmantojot lidsabiedrības sagatavotos mācību materiālus. Nākamais apmācību posms paredz praktiskās apmācības, kurās apkalpes locekļi atsvaidzina zināšanas par lidmašīnu drošības aprīkojumu, iepazīstas ar dažādām pašaizsardzības un pasažieru aizsardzības tehnikām, atkārto ārkārtas gadījumu procedūras, kā arī ugunsdzēšanas tehnikas un citas drošībai svarīgas procedūras. Ārkārtas situāciju izspēle būtiski stiprina apkalpes locekļu gatavību tām, kā arī spēju ātri, precīzi un atbilstoši reaģēt.

Raksts turpinās pēc reklāmas

Pirmā advente Tukuma novadā

Šī nedēļas nogale solās būt tik raiba kā piparkūku šķīvis - te atradīsies gan kas salds, gan kas pikants, gan kaut kas tāds, kas liek acīm iemirdzēties.

Tukuma TIC

Apmācības iekļauj arī visaptverošu apkalpes savstarpējo komunikāciju un sadarbību kursu, kurā galvenā uzmanība tiek pievērsta dažādiem cilvēcisko kļūdu veidiem, komandas darba un saziņas stiprināšanai dinamiskā darba vidē. Stjuarti papildina un padziļina savas zināšanas, kā arī atkārtoti iziet pirmās palīdzības kursu, lai nodrošinātu, ka viņi spēj ātri reaģēt gadījumā, ja pasažieriem lidmašīnā kļūst slikti. Turklāt gan piloti, gan stjuarti pārskata dažādas lidsabiedrības procedūras, kas tiek veiktas gan uz zemes, gan atrodoties gaisā, lai turpinātu uzturēt drošību visaugstākajā līmenī.

Stjuarti arī pilnveido savas zināšanas par airBaltic apkalpošanas standartiem lidojumu laikā, izmantojot uzdevumus, kas paredzēti, lai uzlabotu pasažieru pieredzi lidojuma laikā un saglabātu izcilu servisa kvalitāti. Visas programmas laikā apkalpes locekļus apmāca un vērtē sertificēti lidsabiedrības instruktori – pieredzējuši airBaltic piloti un stjuarti.

Video par airBaltic apkalpes apmācību programmu tās apmācību centrā ir pieejams šeit.

Lidsabiedrība šobrīd pieņem darbā otros pilotus, vecākos otros pilotus, kapteiņus un stjuartus bāzēs Rīgā, Tallinā un Viļņā. Plašāka informācija par vakancēm pieejama uzņēmuma karjeras lapā: https://careers.airbaltic.com/lv 

Pēdējo 30 gadu laikā airBaltic ir kļuvusi par pasaulē atzītu lidsabiedrību. Šobrīd tā savieno Baltijas valstis ar 80 galamērķiem Eiropā, Tuvajos Austrumos, Ziemeļāfrikā un Kaukāzā, reģionam nodrošinot būtisku infrastruktūru un globālo savienojamību. Pilns airBaltic lidojumu saraksts un biļetes ir pieejamas uzņēmuma mājaslapā www.airbaltic.com.